1.1 البيانات الشخصية
قد نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور والتفاصيل الأخرى اللازمة لإنشاء حساب.
معلومات المعاملات: سجلات الخدمات المشتراة أو المطلوبة أو التي تم الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال موقعنا.
الاتصالات: أي اتصال أو معلومات ترسلها إلينا، بما في ذلك استفسارات دعم العملاء والتعليقات والرسائل الأخرى.
1.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تزور موقعنا على الويب، قد نجمع تلقائيًا معلومات حول جهازك واستخدامك، مثل:
معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز ومعرفات الجهاز.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها والروابط التي تم النقر عليها ووقت ومدة زياراتك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول تفاعلك مع موقعنا. لمزيد من التفاصيل، راجع [سياسة ملفات تعريف الارتباط] (رابط لسياسة ملفات تعريف الارتباط).
نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
2.1 توفير وإدارة خدماتنا
لإنشاء حسابك وإدارته.
لمعالجة المعاملات وتقديم الخدمات التي تطلبها.
للتواصل معك، بما في ذلك الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
2.2 تحسين تجربتك وتخصيصها
لفهم كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا، مما يسمح لنا بتحسين تجربة المستخدم.
لتخصيص المحتوى والموارد التي نقدمها لتتناسب مع تفضيلاتك.
2.3 الاتصالات التسويقية والترويجية
بموافقتك، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال مواد ترويجية وتحديثات حول خدماتنا. يمكنك إلغاء تلقي هذه الاتصالات في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة.
2.4 الامتثال القانوني والتنظيمي
للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر المحكمة والطلبات الحكومية.
لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا وحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، بالإضافة إلى حقوق مستخدمينا وغيرهم.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
3.1 الضرورة التعاقدية: للوفاء بالعقد الذي أبرمناه معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في العقد.
3.2 المصالح المشروعة: لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين موقعنا وخدماتنا، ما لم يتم تجاوز هذه المصالح من خلال مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
3.3 الموافقة: عندما تقدم موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.
3.4 الالتزامات القانونية: للامتثال لالتزاماتنا القانونية بموجب القانون المعمول به.
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
4.1 مزودو الخدمة
قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمة الطرف الثالث الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة ودعم العملاء.
4.2 تحويلات الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع لكل أصولنا أو جزء منها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان المستحوذ.
4.3 الالتزامات القانونية وحماية الحقوق
قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية). قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون. عندما لا تكون بياناتك الشخصية ضرورية، سنقوم بحذفها بأمان أو إخفاء هويتها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
6.1 الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك، ومع من نشاركها، ومدة احتفاظنا بها.
6.2 الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
6.3 الحق في المحو (الحق في النسيان) (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
6.4 الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل عندما تعترض على دقة البيانات أو تعترض على معالجتها.
6.5 الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى أو مباشرة إليك، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
6.6 الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو بناءً على مصالحنا المشروعة.
6.7 الحق في سحب الموافقة (المادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@novalexi.com.
نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
يقع مقر NovaLexi في الولايات المتحدة، وقد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في الولايات المتحدة أو البلدان الأخرى التي قد لا تكون لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل بلد إقامتك. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة والسلطات القضائية الأخرى حسب الضرورة لتقديم الخدمات.
بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة، مثل الدخول في بنود تعاقدية قياسية معتمدة من المفوضية الأوروبية أو الاعتماد على شهادة Privacy Shield (عند الاقتضاء).
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع البيانات الشخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيرجى عدم تقديم أي بيانات شخصية لنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل أقل من 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ «آخر تحديث» في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.
